報告顯示，各類型的企業都對企業員工健康非常重視。與之相關聯的是，當前，企業愿意為員工支出的健康管理成本在500元至3000元范圍居多，員工健康管理主要為普通體檢等范疇。基于員工健康對企業發展的重要性，企業愿意為員工開展更深度、高端的健康管理服務支付更多的費用，上升空間約在30%左右。

在線問診及購藥等深度服務需求待滿足

報告指出，目前員工健康管理服務以能夠迅速完成、快速需求應答為主，未形成與員工健康深層次綁定的長期服務，其中，提供一般體檢項目、健康測評、健康教育服務的占比超過50%，而藥品供應（購藥）、極速線上問診、家庭醫生、專家會診等深層次需求未能得到較好地滿足。

以體檢為例。調查中顯示，有54.72%的企業管理層或人力資源管理人員認為，目前企業提供的體檢項目不夠豐富，部分機構體檢項目的科學程度也有待進一步優化。完成體檢之后，檢后服務對員工健康有重要作用，但企業員工認為，部分機構解讀不詳盡，對于后續體檢后的跟進服務不及時，無法進一步提升體檢服務價值。

除體檢外，基于日常工作場景開展的多元化、有價值的醫療健康服務，也將在改善員工健康水平中發揮重要作用。比如《2022企業員工健康調研報告》就指出，對于疫情防控期間來說，超九成普通員工存在針對復工復產防疫的健康服務需求。超過50%的員工希望企業能夠提供便捷的核酸檢測服務、職場日常消殺、防疫相關藥品直接配送到家和新冠抗原居家自測服務；其中，便捷的核酸檢測服務、職場日常消殺需求最高，比例分別達到81.32%和76.79%。

心理咨詢、急救培訓成員工健康新需求

近年來，在充滿變化的時代背景下，受突發事件增多的影響，企業員工對于急救知識與技能掌握、心理健康狀態等問題更為重視。

《2022企業員工健康調研報告》數據顯示，超79%的員工需要或非常需要企業提供急救服務，而超過84%的管理層或人力資源管理部門人員表示，愿意在職場提供急救服務。在急救服務內容上，不論是普通員工、還是管理層或人力資源管理部門人員，均有超過50%表示，需要或愿意為員工提供AED（自動體外除顫器）以及相關配套服務、醫用級別急救包以及定期進行急救技能培訓——其中尤以對醫用級別急救包的需求最為強烈，普通員工及管理層或人力資源管理部門人員的需求比例均超過83%。

與此同時，心理健康也受到員工與企業的日益重視。《2022企業員工健康調研報告》中揭示，超過90%的員工需要心理健康管理，他們希望擁有日常、快速、便捷的心理干預工具。對于日常心理健康測評與自動分析報告、線上或者面對面心理咨詢、相關心理干預服務等存在需求的員工占比超55%，其中心理健康測評與自動分析報告需求最高，比例達65.99%。

企業管理者看重數字化管理與定制化服務

隨著5G時代到來、人工智能等技術的成熟，以及疫情防控進入常態化階段，互聯網技術對公眾醫療健康生活的滲透不斷加深；同時，建立企業員工健康管理信息系統的重要性也進一步凸顯，企業更希望在企業員工健康管理中融入數字化技術，以提高員工健康管理的效率，并實現結果的量化呈現。

據《2022企業員工健康調研報告》調研數據顯示，98.88%的管理層或人力資源管理部門人員對員工健康的數字化管理存在需求，其中80.32%認為需要或者非常需要。

同時，管理層或人力資源管理部門人員非常看重服務提供方能否提供整體解決方案，其中，對于整套急救服務、心理健康服務、復工復產防疫健康服務這三類解決方案表示看重的企業管理層或人力資源管理部門人員，占比分別達到80.32%、76.32%和81.12%。